为你的内容营销计划创造一个内容会带来一种满足感和自豪感. 内容针对您的理想客户档案(ICP), 是高质量的, 可能包括一个强大的行动呼吁(CTA). 但只有通过ICP才能有效.
这就是意图数据发挥作用的地方. 意向数据是行为信号的收集,可以帮助你确定一个人的购买意向. 不仅仅是你网站上的行为,而是整个网络上的行为. 你拥有的信息和知识越多, 你就能更好地传递对购买过程最有帮助的内容.
最近的一项研究 Ascend2 和 Intentsify 调查了289名美国B2B市场营销专业人士.S. 以超过1000万美元的年收入来发现B2B市场营销人员如何使用意图数据来有效地最大化营销产出.
第一个问题是: 意图数据有用吗? 研究表明,70%使用意向数据的B2B营销人员认为他们的数字营销策略非常成功.
不使用意向数据的B2B营销人员如何? 只有33%的非用户认为他们的数字营销策略非常成功. 意图数据确实有用.
是的,意图数据是有效的. 然而,意图数据对于内容营销的价值常常被忽视. 这里有一些原因,为什么营销人员可能不考虑使用意向数据作为他们的内容营销策略的一部分,但绝对应该这样做.
意向数据对B2B营销人员有两个主要的价值. The first is well understood; the second is less known but hugely beneficial to 内容 marketers:
下面的图表突出显示了这两个值之间的差距 (什么) B2B市场营销人员认为是最有影响力的. 排名前5的用例都依赖于特定的目标账户 (这) 通过意图信号(虽然数字1, 2, 3 .了解客户研究的内容肯定会受益).
你必须到列表中的第6条去获得“消息选择或优化”,这完全依赖于第2个主要价值 (什么). 营销人员严重低估了意图数据帮助他们选择和优化信息的能力. 内容营销才能成功, 在正确的人面前获得正确的信息应该是更高的优先级.
意向数据仍然是一个相当新的和复杂的产品类别,可以支持营销, 销售, 和客户成功的努力贯穿整个买家的旅程. 整个行业需要时间来充分了解如何充分利用它.
这就是为什么首先关注意向数据来帮助识别哪些账户可能处于一个活跃的购买周期,现在营销人员正在下一步确定提供何种类型的内容和信息选择是合乎逻辑的.
研究表明,“为意图数据的使用制定策略”是第一个. B2B营销人员在意图数据方面面临的挑战. 建立一个将意图数据和内容营销结合起来的策略需要时间,但当你让所有人一起工作时,这是非常值得的, 作为一个团队, 关于综合战略. 另外,当你的策略正确的时候,你会创造一个竞争优势.
所以要开始建立你的策略, 以下是一些使用意向数据来推动更好的内容营销结果的最佳实践.
第一个, 有效利用意向数据进行内容营销, 您必须了解如何选择和监控您的意图主题和/或关键字.
监测关键词
监视关键字时, 你要在一段内容中寻找准确的单词或短语的使用, URL, 或两个. 例如:如果一篇文章包含B2B营销人员正在跟踪的关键词, 业务用户阅读本文, 然后该活动注册为一个事件,该事件将帮助通知该业务是否显示意图.
监测主题
您还可以查看整个内容,以评估其与一个或多个预定义的主题类别(i.e.、主题). 这种相关性通常是通过机器学习来识别的, 例如自然语言处理(NLP).
自然语言处理是计算机科学和语言学的一个分支,主要研究计算机与人类语言之间的相互作用. 更具体地说, 自然语言处理是金沙电玩游戏app编写计算机来处理和分析大量人类语言数据的方法.
与买家旅程的联系
您的选题和/或关键词的选择应该基于典型的买家旅程. 这种基于旅程的主题/关键字跟踪将提供比简单的帐户优先级更有价值的好处.
这可以让你的团队发现潜在企业在他们购买的道路上的哪些地方, 他们最关心的问题是什么, 你应该使用哪些信息和内容来吸引他们, 以及你应该如何从这些账户中获取和分配线索.
以下是需要考虑的几个阶段:
你在早期阶段使用的主题和关键词(i.e., “漏斗顶部”的努力应该与你的潜在客户感受到的痛点以及你的产品/服务解决的问题有关. 假设你的目标用户不知道你的解决方案,更不用说你的品牌了. 他们目前的研究很可能包括试图更好地理解他们所面临的任何问题.
让金沙电玩游戏app假设您目前正试图为公司的招聘产品产生需求. 在这个阶段,人力资源主管可能会阅读有关如何更快、更容易地招聘高质量员工的内容.
你要选择与获得优质人才的挑战或痛点相关的话题, 如:
在这个阶段, 关键字可能是相当普遍的, 因此,利用这个机会创建一些不能作为主题的关键词是个好主意, 如:
在这个阶段,你的目标受众可能已经确定了他们遇到问题的原因. 现在他们专注于寻找解决方案, 所以你的主题和关键词应该反映, 在一般情况下, 您的组织提供的解决方案.
继续金沙电玩游戏app的人力资源总监的例子,你可能想选择类似的主题:
如果您的解决方案比主题分类法下提供的更合适.g.,如果它们属于不可用的子类别,请将这些术语用于关键字,例如:
了解了可用的解决方案,您的听众现在已经准备好做出决定了. 他们试图弄清楚投资于一个解决方案是否值得, 如果是这样, 他们应该选择哪个供应商.
这个时候你需要明确你的主题和关键词, 选择那些与您公司的特定产品名称以及您的组织的品牌名称相关的产品. 类似地,您还需要跟踪竞争对手的品牌和产品名称.
对于较大的公司,品牌和产品名称可以作为主题. 如果不是,请选择这些名称作为要跟踪的关键字.
说到账户保留, 你选择的主题和关键字通常与阶段3几乎相同,但原因非常不同. 你需要跟踪当前客户对与竞争对手品牌和产品名称相关的主题/关键字的研究.
如果你发现经常账户在研究竞争对手的产品,这可能表明他们是一个 客户流失 风险. 在这种情况下, 您的客户成功团队应该知道并采取适当的步骤来解决任何问题.
另一方面, 你还需要监控往来账户对你提供的任何产品/服务的调查行为, 但他们还没有购买. 这是一个追加销售的机会.
例如, 假设你最好的一个客户购买了你的人才获取产品, 但是你想用你的员工学习产品来扩大你的账户. 您需要监视与该产品提供相关的第1阶段和第2阶段主题/关键字, 比如“员工发展”和“提高生产力”.”
1. 选择正确的消息或内容
大多数B2B产品的开发都是为了解决一系列的挑战.
知道哪些账户关心哪些挑战, 痛点, 产品甚至品牌可以让你将他们划分为志同道合的群体,然后选择在每个群体中最有可能与账户产生共鸣的内容和/或信息.
2. 确定潜在买家的买入阶段
而不仅仅是告诉你你的目标客户正在研究什么,因此对什么感兴趣, 意向数据还可以告知你买家的行程阶段, 然后帮助你选择正确的内容资产和后续策略使用.
例如, 如果意向信号表明潜在客户的研究重点是竞争对手的品牌和/或产品(而不是更普遍的挑战), 这意味着它们的旅程可能已经走得很远了. 然后,您可以选择突出您的产品优于竞争对手的内容, 例如产品比较表或案例研究.
当然,您可能会发现您没有所需的内容. 识别这些内容差距与识别关注点同样重要.
3. 通知内容联合策略
而不是简单地让出版商产生任何与你理想的客户资料(ICP)和角色匹配的线索, 你应该让意图信号来决定发布者的目标账户和获取的主要数据. 此外,您可以根据研究兴趣(i.e., 那些在相似主题/关键词上激增的内容),然后匹配你在这些研究兴趣中使用的内容资产.
4. 选择正确的邮件培养路径
类似于使用意图数据为内容联合活动选择正确的内容资产, 你也可以使用意图数据来帮助细分为不同的电子邮件培养轨迹, 根据共同的研究活动和兴趣爱好.
5. 个性化网站和登陆页面,以特定的受众群体
了解特定账户正在研究的产品类别可以告诉你如何为他们定制登陆页面.
6. 给卖家提供有竞争力的情报和内容
如果你知道某个优先客户一直在研究竞争对手的产品, 然后你可以向你的bdr提供正确的内容,以说服潜在客户你的解决方案是更好的选择. 这可能会以量身定制的谈话曲目、战斗卡牌、销售牌组和案例研究的形式出现.
7. 识别哪些客户存在流失风险
看到不满的早期迹象可以让营销人员用适当的内容武装客户成功团队——比如谈话轨道, 用户指南, 甚至直接通过邮件来解决客户的问题,以免为时过晚.
找到客户准备交叉或向上销售. 竞争性研究并不总是流失率的指标. 如果意向数据显示某些客户正在研究你提供的解决方案类别(但他们还没有购买), 然后你就可以专注于在他们面前获得正确的1-3阶段内容,以扩大账户的投资.
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