【金沙电玩游戏app】社交媒体心理学:金沙电玩游戏app为什么会关注? 为什么金沙电玩游戏app要分享? 以下是营销人员忽略的5件事

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安迪Crestodina
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社交媒体用户在想什么呢? 我经常在想.

我看着一个社交账号,思考金沙电玩游戏app所希望的行为背后的心理, 作为营销人员. 为什么人们会追随? 为什么他们会分享?

为什么人们会在社交媒体上分享或关注你的公司

所以,当 QuestionPro 提出合作做一个快速调查,我就抓住了这个机会. 第二天,我把问题写了下来. 第二天,我拿到了数据.

这个想法是为了了解社交媒体互动的心理学,并理解某些社交媒体活动背后的原因. 它们为什么会咔嚓响? 他们的理由与市场营销者的想法一致吗? 或者营销人员遗漏了什么?

金沙电玩游戏app的目的是为一些重大而重要的问题提供一般的答案.

  • 为什么人们会关注社交媒体账户?
  • 人们为什么要分享内容?
  • 人们在哪里互相发信息?
  • 人们如何看待社交媒体上的广告?
  • 人们信任公司在社交媒体上的信息吗?

所以这里有五个大的外卖和结果,一个快速, 对社交媒体用户心理的非正式调查, 对每个数据点进行简要分析和建议的操作. 最后介绍了方法和数据集.

1. 社交媒体用户不关注是因为他们想要内容

为什么人们会在社交媒体上关注别人?

人们追随的原因有很多. 金沙电玩游戏app问了这个问题,并给了受访者四个可能的答案,让他们只选择一个, 的主要原因.

然后金沙电玩游戏app询问了另一组营销者: 为什么社交媒体用户会关注其他账户? 金沙电玩游戏app的目标是了解是否存在差异. 有.

社交媒体用户关注它是因为他们想保持联系. 他们正在形成社会关系,并期待人际互动. 用户在这里是为了双向交流,而不是主要把关注作为一种注册查看帖子的方式.

但营销人员认为,关注一个账户主要是为了获得帖子和内容. 大多数营销人员认为社交媒体是单向的交流. “关注”是一种类似于电子邮件注册的“软订阅”.

这种差距是显著的,但很容易通过改变视角和方法来跨越.

建议的行动

记住,内容推广只是其中之一 三种类型的社会职位. 在对话中与你的人际网络直接互动. 安排时间查看他们的动态,回复他们的帖子,参与那些小小的互动.

社交媒体不仅仅是链接的垃圾场. 克林特·马利知道这一点,他知道如何管理一个房间. 他在这里做了很好的总结:


克林特男性 ClintMally.com

“金沙电玩游戏app必须记住,所有面对面的社交规范都与社交媒体有关. 你不会为了能看到他们的内容而拿到他们的名片. 你让它与他们建立联系,形成某种合作关系. 重要的是要记住,社交媒体上的人在被称为“粉丝”之前就被称为“朋友”了.”


2. 分享其实是关于内容,而不是营销

为什么人们在社交媒体上分享内容?

同样,可能的原因有很多. 金沙电玩游戏app只给了三个选项,让受访者只选一个. 然后金沙电玩游戏app问营销人员为什么他们认为社交媒体用户会分享. 还是有很大的不同.

典型的社交媒体用户希望对他们的网络有用(分享实用信息),但他们不一定要联网(保持对同行的可见)。. 但营销人员似乎持相反的观点:社交媒体更注重曝光度,而非实用性.


斯蒂芬妮Baiocchi 影响+

营销人员认为个人分享内容是为了保持“可见性”,我认为这很滑稽.这就是市场营销者、销售专家和思想领袖所做的. 这并不奇怪, 因为营销人员认为他们的受众会做什么和他们实际做什么之间通常存在巨大的脱节.

事实上,这些都有可能是真的,这取决于你的听众. 关键是要知道你的受众是谁,并吸引他们的行为.


用户和营销人员都非常清楚这一点 社交媒体的部落属性. 社交媒体上的很多互动都是为了显示与某个群体或想法的一致. 社交媒体用户通过分享来公开传递关于身份和意识形态的信号.

建议的行动

一如既往地关注质量. 但也要记住,某些类型的内容总是会被分享得更多. 从乔纳·伯杰的书《金沙电玩游戏app》中,金沙电玩游戏app可以看到这些话题 很高的实用价值E或主题 引发高唤醒情绪.

有一个强烈的,反叙事的观点? 发表出来,你就能自己看到了.

3. 大多数共享发生在私有网络中

大多数分享不是通过公共帖子完成的. 大多数消息都是私人的. 金沙电玩游戏app都通过非社交渠道分享内容和信息. 营销人员称这种私人共享为“黑暗的社会这很令人沮丧,因为它不可能被追踪. 当然,一般的社交媒体用户并不关心你是否能跟踪这些活动.

以下是美国社交媒体用户使用的私人信息.

大多数信息与社交媒体无关

建议的行动

接受你的社交媒体指标并不完整的事实.

金沙电玩游戏app强烈推荐您 使用本指南来跟踪社交媒体流量,但要承认许多类型的分享对营销者来说是不可见的. 你的一些“直接流量”包括那些在短信中获得链接(没有活动跟踪代码)的访客, 应用程序, 电子邮件程序或其他非浏览器的流量来源. 这就是现实,没关系.

4. 大多数人认为社交网络在监视他们

你自己可能也有过这种感觉. 你和朋友进行了一次面对面的交谈, 然后第二天, 你会看到一个与这个主题相关的广告. 它是恐怖的. 他们听? 我手机的麦克风一定是开着的…

社交定位是如此准确,以至于人们相信社交网络真的在偷听他们的对话. 这并不是少数未受过教育的用户的外部案例. 大多数用户都有这种感觉.

当然,这不是真的. 你的麦克风没有打开,他们没有扫描你谈话的音频. 但付费社交目标的有效性是不可思议的. 他们是怎么做到的? 我询问了Matchnode的社交广告专家Chris Madden.

原因在于你的手机的位置服务,而不是麦克风.


创始人克里斯•马登 Matchnode

I, 作为一家社交广告公司的老板, 是否有过广告平台听我的话的感觉. 例如, 我和一个一年见几次面的朋友出去吃饭, 他们会提到我不熟悉的公司或产品, 第二天我看到了该产品的Instagram广告. 可怕的领主们在听着!!

这与金沙电玩游戏app手机上的麦克风无关,更多的是与金沙电玩游戏app手机精确的地理定位能力有关. 因为金沙电玩游戏app大多数人都不用GPS, 无线网络, 和其他位置的信号, 当我和我的朋友在餐厅坐了两个小时的时候, 脸谱网和谷歌“知道”金沙电玩游戏app在一起. 脸谱网的机器学习还利用了一些经典的营销常识:口口相传很强大,金沙电玩游戏app倾向于喜欢朋友喜欢的东西.

所以,在我和我的朋友在一起之后,脸谱网会向我展示我朋友喜欢的产品的广告! 这些产品中的大多数并没有出现在金沙电玩游戏app的谈话中,所以这些广告并不突出. 但当金沙电玩游戏app提到一家公司时,他们在听金沙电玩游戏app的!

更少的阴谋,更多的营销101反映在金沙电玩游戏app当前的技术中…


建议的行动

对此,金沙电玩游戏app有两种看法:

  • 对用户: 从你的手机上删除脸谱网. 你的麦克风没开,但这网站还是很恐怖. 而且时间很长. 你让你的手机越无聊,你就会越快乐、越高效.
  • 营销人员: 把付费社交当成一种营销渠道. 这是一个非常有效的可见性和转换渠道,取决于所提供的内容. 这种定位非常准确,你的用户会认为他们的隐私被侵犯了,但他们还是会点击.

金沙电玩游戏app的调查询问了社交媒体用户是否接触过广告. 数字很高. 44%的受访者表示会点击广告,27%的受访者表示会为他们在社交媒体广告中看到的东西花钱.

付费社交的有效性

5. 人们通常不相信社交媒体上的公司

尽管广告的参与度很高, 社交媒体用户通常对社交媒体上的企业持怀疑态度.

当被问及是否信任公司在社交媒体上发布的信息时,71%的人回答“不”. 这可能是对多年来标题党标题和市场营销怀疑论的普遍反应. 毕竟,用户是来互动的,营销人员是来推广的. 他们可能会把金沙电玩游戏app视为他们空间的入侵者.

但营销人员可能没有意识到这种情绪. 对于“社交媒体用户是否普遍信任公司在社交媒体上发布的信息”这个问题,80%的营销人员给出了肯定的回答?’

这增加了金沙电玩游戏app在前面的答案中看到的误解.

  • 社交媒体营销人员: “我的粉丝在社交媒体上获取营销内容,他们信任这些内容.”
  • 社交媒体用户: "我不是来拿你的文章的反正我也不相信公司的内容"

具有讽刺意味的是, 事实上,对企业的信任高于对政府和媒体的信任, 根据一项更严格的调查, 的 Edelman信任晴雨表. 在全球范围内, 对企业的信任度略有上升,仍然高于对其他类型组织的信任度.

edelman信任晴雨表

金沙电玩游戏app问问沟通专家的第二个意见. 基尼迪特里希提醒金沙电玩游戏app,要超越数据点,更广泛地思考营销和信任.


gini-dietrich
基尼迪特里希 Spinsucks.com

有趣的是,社交媒体用户表示,他们不相信公司在社交媒体上发布的内容,而数据证明恰恰相反. 不仅爱德曼信任度晴雨表(Edelman信任晴雨表)证明了这种情绪是错误的. 作为消费者,想想你自己的网上行为.

如果你正在考虑购物,你首先要做的事情之一是什么? 金沙电玩游戏app开始在网上寻找有关购买的信息. 金沙电玩游戏app看制造商的网站,你看他们竞争对手的网站. 金沙电玩游戏app可能不会完全相信制造商网站上的内容,因为金沙电玩游戏app本能地认为他们只发布了积极的内容. 所以金沙电玩游戏app会查看评论网站,金沙电玩游戏app会查看竞争情况,金沙电玩游戏app会询问社交媒体上的朋友.

很快, 金沙电玩游戏app在新闻推送中看到了该产品的广告,金沙电玩游戏app看到了好的一面, 坏, 和丑陋的. 金沙电玩游戏app得到了奖状, 金沙电玩游戏app看到前后的照片, 有时候,有影响力的人会发布金沙电玩游戏app看到的东西, 太.

所有这些都促使金沙电玩游戏app做出决定. So, 而社交媒体用户可能不相信公司发布的内容, 他们所做的所有市场营销都是为了支持购买决策(有机和付费社交), 影响力营销, 新闻报道, 奖状, 以及更多)导致一个决定.


建议的行动

如果你在社交媒体上发布的所有东西都是自我推销或稍加伪装的广告, 这样你就会产生这样的预期:企业并不是优秀的社交媒体公民. 往好了说是无聊,往坏了说是腐蚀.

该怎么做呢? 首先,不要撒谎. 除此之外,还有一些可以建立信任的社交策略:

  • 是透明的. 展示自己. 保持真实. 发布问题. 分享你的挑战. 不要让每个帖子都自我宣传.
  • 分享实用的东西 你的听众可以使用.
  • 设定预期 如果他们跟着他们会得到什么. 让你的简历不仅仅是一个“金沙电竞app下载”的总结. 让它成为行动的号召,总结你发布的内容. 许下承诺,然后实现它.

社会生物的例子

来源: 如何撰写内容营销使命宣言

关于数据和方法

一些社交媒体研究是基于对社交指标的分析而进行的行为研究.

这项社交媒体研究是基于对社交媒体用户的调查而进行的态度研究.

最初对社交媒体用户的调查是与 QuestionPro. 金沙电玩游戏app写了问题. 他们的样本来自“普通大众”(普通人群). 该实验于2022年4月进行.

据报道,412名受访者活跃在各种社交网络上. 脸谱网/Instagram的比例超过50%, 其次是推特, TikTok和YouTube, 还有其他网络,如Twitch, 唠叨, 不和,Snapchat.

这项针对64位社交媒体营销者的调查是由金沙电玩游戏app的LinkedIn网络的用户同时完成的, 哪些主要是美国市场营销人员.

特别感谢伊凡娜·泰勒 DIY市场营销人员 关于这个小型研究项目的介绍!

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评论(5)
  • 谢谢你提供这么好的信息! 我特别喜欢看到分享的不同原因,以及用户和营销人员所说的不同之处. 似乎无论金沙电玩游戏app做了多少研究,金沙电玩游戏app的策略和现实之间总是存在脱节.

  • 我非常喜欢你的内容. 看到卓越的内容营销实践,令人鼓舞

  • 轨道传媒提供更多精彩见解. 感谢分享.

  • 金沙电玩游戏app的安迪Crestodina的另一篇优秀文章.

    这一次, 通过他一贯的深入研究, 他研究了社交媒体,以及营销人员和社交媒体用户在许多话题上的认知差异.

    对一些社会话题进行了研究和讨论, 用户的实际想法和实际行动之间存在着巨大的鸿沟, 以及营销人员认为用户在想什么、做什么.

    这篇文章可能是对一些市场营销人员的现实检验.

    有研究支持的伟大见解.

    丹尼斯Mellersh

  • 有趣的! 我想知道如果这项研究被细分到每个社交媒体网络,结果会是什么. 这样的洞察会更深刻! 这并不是一个容易实现的目标…😉

 
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